Veelgestelde vragen

Je kan vanaf 50 personen bij MASTERsmiles bestellen. Minder dan 50 medewerkers? Dan kan je ons nog altijd inschakelen voor gepersonaliseerde kaartjes en brievenbusdoosjes, maar dan beheer je je eigen planning.

Je personeelsbestand leeft, dat begrijpen we bij MASTERsmiles maar al te goed. Daarom updaten we je database minimum één keer per maand. Zijn er intussen toch nog wijzigingen? Geef ons een seintje, dan doen wij het nodige.

Dat mag je zelf kiezen! We leveren je attenties bij jou op kantoor of bij je medewerkers thuis. Ook internationale leveringen behoren tot de mogelijkheden. 

Voor nationale verzendingen geldt een levertijd van één à twee werkdagen. Internationale verzendingen zijn gebonden aan langere transittijden die verschillen van land tot land. Ruw geschat nemen internationale leveringen 7 tot 10 werkdagen in beslag. Tijdens de drukke kerstperiode bouwen we een iets ruimere tijdsmarge in. 

Als dataverwerkingsbedrijf hanteren we de strengste veiligheidsnormen. Daarom sluiten we altijd voorafgaand met jou een standaardsamenwerkingsovereenkomst af. Heb je een eigen policy? Tuurlijk, we bespreken graag met jou hoe we die zo goed mogelijk kunnen toepassen.

Zet jouw bedrijf hoog in op duurzaamheid? Wij ook! Voor de selectie van je geschenken werken we bijna uitsluitend samen met Belgische producenten. Bovendien dragen al onze papierartikelen het FSC-label en drukken we je kaartjes met de energiezuinigste printers op de markt. En om die printers aan te sturen, maken we dan weer gebruik van zonne-energie. Zo maken we de groene cirkel mooi rond.

Absoluut! We hebben een aantal leuke voorstellen, maar als je liever voor iets exclusiever gaat of gewoon enkele producten wilt vervangen, stellen we met plezier een pakket op maat samen. Ook personalisaties zoals bedrukkingen in jouw huisstijl zijn perfect mogelijk.

Je geschenkdozen personaliseren met eigen bedrijfsartikelen? Go for it, maar hou wel rekening met de afmetingen van de dozen.